Polityka zwrotów

Dążymy do najwyższej satysfakcji klienta i chcemy zapewnić, że będziesz zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego u nas produktu, z przyjemnością zaoferujemy Ci możliwość zażądania zwrotu pieniędzy. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi zasadami przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy.

Okres zwrotu kosztów

Zamówienie można zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Po zatwierdzeniu zwrotu zapewnimy, że kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 3 dni roboczych na oryginalną metodę płatności użytą do zakupu.

Warunki zwrotu kosztów

Aby kwalifikować się do zwrotu, muszą zostać spełnione następujące warunki:

  1. Produkt musi być w oryginalnym stanie i nieużywany.
  2. Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i instrukcjami obsługi.
  3. Przesyłka zwrotna musi zawierać ważny numer autoryzacji zwrotu (RMA) uzyskany za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta.
  4. Produkt musi zostać zwrócony w określonym terminie zwrotu.

Wyjątki

Należy pamiętać, że niektóre produkty mogą nie kwalifikować się do zwrotu ze względów higienicznych lub innych ograniczeń prawnych. Może to dotyczyć niektórych rodzajów produktów, takich jak artykuły higieny osobistej, produkty spożywcze lub produkty wykonane na zamówienie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat określonych wyjątków.

Proces zwrotu kosztów

Aby zażądać zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia i szczegółowy powód zwrotu pieniędzy. Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe i przekaże dalsze instrukcje.

Zwrot kosztów

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócona kwota zostanie zwrócona w ciągu 3 dni roboczych na oryginalną metodę płatności użytą do zakupu. Należy pamiętać, że czas przetwarzania zwrotów może się różnić w zależności od instytucji finansowej. Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od otrzymania przez nas zwrotu i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.